Datenschutzerklärung

Wir bei Hardanger Atelier sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet werden. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter hello@atelierhardanger.com kontaktieren.

Artikel 1 – Identität des Unternehmens

Hardanger Atelier hat seinen Sitz unter folgender Adresse:

Unternehmensinformationen:

E-Mail: hello@atelierhardanger.com

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 12:00 – 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 13:00 – 17:00 Uhr

Geschätzte Antwortzeit: 30 Minuten – 24 Stunden

Artikel 2 – Verwendung von Daten

Wir verarbeiten folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse, Adressdaten und Bankdaten. Diese sind erforderlich, um unsere Dienstleistungen gemäß dem Vertrag optimal zu erbringen. Ohne diese Informationen ist eine ordnungsgemäße Vertragserfüllung, wie beispielsweise der Versand des Buches, nicht möglich.

Diese Daten werden 7 Jahre lang gespeichert (gesetzliche Aufbewahrungsfrist). Im Falle von Beschwerden verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt der Beschwerde, um eine bestmögliche Lösung zu finden. Diese Daten werden gespeichert, bis die Beschwerde vollständig bearbeitet ist.

Wir nutzen Analysedienste zur Optimierung unserer Website. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, das Surfverhalten zu analysieren und die Website zu verbessern. Die Datenerfassung erfolgt über Google Analytics unter Einhaltung der von Google festgelegten Speicherfristen.

Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie weitere von Ihnen bereitgestellte Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese Daten werden gespeichert, bis Ihre Anfrage bearbeitet und abgeschlossen ist.

Artikel 3 – Datenerhebung

Wir erhalten die oben genannten Informationen von Ihnen als Kunde oder Website-Besucher, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung unseres Buches zur Verfügung stellen.

Artikel 4 – Rechte der betroffenen Personen

Die DSGVO gewährt Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben:

Auskunft: Sie können jederzeit eine Anfrage stellen, um Ihre Daten einzusehen. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.
Berichtigung: Sie können die Anpassung, Korrektur, Ergänzung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen.
Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an einen anderen Anbieter übertragen werden.
Automatisierte Entscheidungen: Sie können einer automatisierten Entscheidung widersprechen und eine Überprüfung durch eine Person verlangen.
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, was sich auf die angebotenen Dienstleistungen auswirken kann.

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine Anfrage an hello@atelierhardanger.com. Wir prüfen Ihre Anfrage schnellstmöglich und informieren Sie, falls wir ihr nicht nachkommen können.

Artikel 5 – Datenweitergabe

Hardanger Atelier gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für den Geschäftsbetrieb erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Ihre Daten werden nicht verkauft.

Artikel 6 – Cookies

Cookies sind kleine Informationsdateien, die an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Hardanger Atelier verwendet funktionale und analytische Cookies.

Funktionale Cookies: Diese stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und speichern keine personenbezogenen Daten.

Analytische Cookies: Diese werden im Rahmen von Google Analytics verwendet, um zu analysieren, wie Besucher unsere Website nutzen. Dabei wird Ihre IP-Adresse verarbeitet. Die Datenschutzerklärungen von Google und Google Analytics finden Sie auf den jeweiligen Websites von Google.

Artikel 7 – SMS-Service

Wir bieten einen SMS-Service für Echtzeit-Updates zu Bestellungen an. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, geben Sie bitte beim Checkout Ihre Telefonnummer an. Es können die üblichen Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen. Ihre Telefonnummer wird ausschließlich zur Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Um sich abzumelden, antworten Sie bitte mit „STOP“ auf eine unserer SMS-Nachrichten oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Artikel 8 – Schlussbestimmungen

Hardanger Atelier behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Bei Fragen oder Beschwerden zur Datenverwendung senden Sie bitte eine E-Mail an hello@atelierhardanger.com.